Freelancing, i kako početi?

Kad sam počinjao freelancing nisam ni verovao da ću u prvih 12 sati da nađem posao. Ali se desilo. Sreća ili nešto drugo – jebem li ga.

Kako početi freelancing, odakle, šta srediti, na šta obratiti najviše pažnje i šta svakako ne treba raditi – u nastavku teksta.

Pre nego što uđem u bilo kakvu priču zamoliću one koji misle da je ovo laka para koja s neba pada, da se posao dobija odmah, da se sedi i pije kafa kući s mačkom u krilu i radi – neka napuste internete.
Ali ako ne želite nervoznog šefa koji je na nezasluženoj poziciji, ako želite da imate fleksibilno radno vreme, ako želite da svojim radom i znanjem zaradite pare – čitamo se. I zapravo nije problem ako vam je mačka u krilu dok radite.

Proces registracije neću da objašnjavam s obzirom da je prilično jasan. Bitno je da popunite 100% profila i dobijete značku Rising Talent da biste bili više viđeni, a i da biste dobijali mailove sa preporukama za nove poslove koji odgovaraju vašim veštinama. Ova značka kasnije igra i ulogu u dobijanju Top Rated značke, ali o tome čitajte u “Šta je Rising Talent, JSS i Top Rated”.

Izrada Profila na UpWork-u

Na vaš profil gledajte kao na CV. Sadrži podatke koji su dostupni klijentima te mogu da vide šta ste radili, u čemu ste iskusni, edukaciju, satnicu, dostupnost… Šta i u kojoj meri je bitno za profil – obrađujemo u nastavku.

Slika

Profesionalna slika odaje utisak profesionalca, te se pobrinite da tako i izgledate. Neka mišljenja su da ako se klijent dvoumi između dva freelancera – izabraće onog sa profesionalnijom slikom. Danas svako ima druga(ricu) koji/a je “foto-guru” – naterajte ga/je da (do)gradi portfolio na vama.
Ovo nije slučaj kod mene; moja slika je random isečena sa neke svadbe, ali ja osvajam proposalom. 🙂
Bitno je da slika na bude logo ili neka random glupost već vaša prava slika sa jasno vidljivim licem. UpWork polako ali sigurno vrši verifikaciju freelancera tako što vam zamrznu sliku na profilu i pozovu na video razgovor, gde vas pitaju da kažete svoj e-mail/username, ime i prezime, adresu. Tako vam i potvrde nivo poznavanja engleskog jezika koji ste naveli na profilu (“native/bilingual” se verifikuje Cambridge testom ili Duolingo). Nikakva dodatna pitanja. Rutinski posao.

Cena, i koliko te cene

Odredite pre no što počnete samu izradu profila. U odnosu na posao koji se bavite formirajte cenu. Nemojte da stavljite prenisku (tipa $3/sat), ali ni ne preterujte sa $50/sat. Satnica zavisi od iskustva, znanja i oblasti kojom se bavite. Više o ovome u zasebnom članku. Nećete verovati kakvih sve satnica ima – linkovi na kraju teksta.

Job title

Ovo je kao da predstavljate ono čime se bavite do 5 reči. Dovoljno je: Web Designer, Facebook MastermindContent Writer… Ako ste specijalizovani za recimo kreiranje logo-a odgovarajuće bi bilo Logo Designer. Kontate poentu, nadam se.

Kategorije/Skillovi

Izbarati pogodne skill-ove ume da bude zajebano. Moguće je dodati do 10 skill-a. Ako ne možete da se odlučite – pogledajte profile nekih drugih freelancera u istoj sferi poslova i iskombinujte nešto kul. Svašta zanimljivo može da se pronađe i vidi, a unija skillova uspešnih freelancera svakako vodi do pristojne liste. Linkovi uspešnih na kraju teksta, takođe.
Ako imate urađen test za skill – štikliraće se na vrhu profila i prikazivaće vas kao relevantnije. Neki klijenti insistiraju da se jave samo freelanceri sa urađenim testovima, ogromna većina ignoriše testove.

Opis profila – Overview

Ovo je deo gde možete da naglasite par stvari o sebi, o specijalizacijama, koliko ste dobri u korišćenju određenih alata, godine iskustva ako je više tehnologija/alata u pitanju, level znanja, bla, bla.
Slobodno naglasite ako ste učestvovali u stvaranju nekog velikog projekta, ili ako ste radili nešto na šta ste posebno ponosni.
Neki freelanceri za početak overviewa citiraju ocene svojih klijenata što svakako nije slučaj ako tek počinjete, ali imajte to na umu za kasnije.
Vredno napomene je da je bitno da ih sa prve dve rečenice “kupite” jer samo njih vide u pretrazi freelancera, pre nego kliknu na vaš profil.
Provera da li je sve gramatički napisano i spellovano je pod obavezno. Pazite na razmak posle znakova interpukcije.Odvatno izgleda kad promašite razmak.

Portfolio

Jako bitno ako se bavite (web) dizajnom. I buduće projekte (na UpWorku) ćete moći da dodate ovde, uz pristanak klijenta, i linkovaće se sa samim poslom u listi završenih. Eventualno ako se bavite PPC marketingom pa dostavite slike uspešne kampanje. Sve ostalo je gubljenje vremena.

Dostupnost

Mišljenja sam da dostupnost nije toliko bitna sve dok ne stavite “Dostupan po potrebi”. Najbolja praksa je da ovo stalno menjate (što i sam UpWork preporučuje) u zavisnosti od obima posla koji trenutno imate. A imate tri mogućnosti: “Manje od 30 sati nedeljno”, “Više od 30 sati nedeljno” i “Nedostupan do datuma” (kad ste na odmoru i slično).

Edukacija, sertifikati & ostalo

Apsolutno nerelevantno, osim ako jedan od sertifikata nije Cisco ili Google.
Ako dođe do kuršlusa (profil iz nekog razloga bude banovan i vi se obratite s molbom da se ban skloni) i traže verifikaciju formalne edukacije (to prvo rade u kuršlus situaciji) a vi je nemate – pozdravite se sa profilom; zato ne lažite.

Sertifikati se verifikuju pre nego što postanu vidljivi javno.
Izlistavanje prethodnog zaposlenja ne može da odmogne. Osim ako ne piše da i trenutno radite negde. Niko ne želi freelancera koji ima stalan posao. Mada, iskren da budem – verujem da ovo retko ko gleda.

Plaćanje

Pre samog odabira plaćanja bićete ponuđeni (čitaj: primorani) da popunite W-8BEN formular. Pitanje koje često vidim vezano za formular je: Šta da napišem u “Legal Name”? Vaše ime i prezime, samo to.

Plaćanje se vrši preko PayPal-a ili Payoneer-a. Isplata na bankovni račun nije moguća u Srbiji, Bosni ili Crnoj Gori. U Hrvatskoj jeste moguća. Ako pare planirate da koristite samo online preporučujem upotrebu PayPal-a, ali ako planirate da podižete pare – najisplativija opcija je Payoneer. Kako i zašto, kolike su tačno provizije i na šta – u nekom od sledećih tekstova.

Ok, napravio sam profil, šta dalje?

Pretraga poslova

E, sad kreće zabava. UpWork će da vam nudi poslove na osnovu kategorija koje ste izabrali. Kategorije uvek možete da izmenite. Poslove možete i da filtrirate gomilom filtera. Lično stalno koristim “My Previous Clients” filter jer su to klijenti s kojima sam već sarađivao, koji znaju šta da očekuju od mene, a i ja od njih. Naravno, to nije varijanta za sam početak, ali vidite već šta vam se čini zanimljivim. Kombinujte pretrage i ne listajte poslove starije od 24 sata.

upwork filteri

“Skeniranje” klijenta

Našli ste posao koji vam deluje ok – ekstra.
Sad obratite pažnju na par detalja.

klijent-profil
Sa desne strane u odnosu na opis posla nalazi se klijentova statistika. Ukoliko konkurište za posao gde biste morali da aktivno komunicirate s klijentom – proverite odakle je, tj. koja je vremenska zona. Odmah tu je i bedž koji potvrđuje da je način plaćanja verifikovan (ili nije). Lično nemam loša iskustva sa klijentima koji su vidno novi na platformi & nemaju verifikovano plaćanje. Verovatno ne očekuju da će da nađu nekog podobnog ili planiraju da verifikuju ako nađu pristojnog kandidata. Mnogi ne bi preporučili trošenje Connect-a (više o ovome dole) na apliciranje kod neverifikovanog klijenta. Ja nemam problem s tim.
Ispod njegove lokacije se nalaze podaci o u ukupnoj sumi koju je potrošio na UpWork-u, koju prosečnu satnicu je plaćao, statistika zapošljavanja i statistika otvorenih poslova. Ako ima mnogo otvorenih poslova a nisku stopu zapošljavanja – izbegavajte.
Ispod samog opisa posla postoje iskustva drugih freelancera sa klijentom (ako ih je imao naravno). Detaljno ispratite to, i ocene i komentare koje je dobijao kao i ocene koje je ostavljao.
Neki klijenti ne mare za ocenu koju ostave, a freelancerima je to jako bitno jer se tako formira reputacija, odnosno Job Success Score (više o tome uskoro). Ocena 4.70 i 5 ume da napravi razliku pogotovo kod novih profila.
Kada ste se uverili da je sve ok – prelazimo na

Slanje proposal-a

Pre samog slanja proposala objasniću koliko mesečno proposala možete da pošaljete. To je magična brojka od 30 komada. Svakog prvog dana vašeg obračunskog perioda (počinje od dana registracije, traje mesec dana) dobijate 60 Connect-a (osim ako ne platite $10/mesečno za Plus nalog – onda dobijate 70 i možete da dokupite svaki sledeći Connect za po $1). Jedna aplikacija za posao vredi 2 Connect-a. Mislim da niko ne zna zašto je to tako, jer nemam informaciju da je iko živ video posao koji zahteva manje ili više od 2 komada. E sad

Proposal je deo gde pišete propratno pismo za posao, verovatno faktor koji igra najveću ulogu u tome da li ćete da dobijete posao. Par saveta:

  1. Oslovite ga imenom (koje ste istalkovali u njegovim ocenama, neki freelanceri napišu komentar i obrate mu se imenom – praksa koju bi svaki freelancer trebao da poštuje). Ako nema pravog imena – Hiring Manager.
  2. Ne koristite copy/paste proposale, za svaki posao napišite jedinstven. Ne jer postoje sankcije nego jer ćete da budete 100% sigurni da ste dali svoj maksimum.
  3. Objasnite mu ukratko ko ste, šta ste, kojim sposobnostima vladate. Nije bitno što se podrazumeva ako je specifičan posao, tipa da je tražio PHP programera, ponovite i objasnite koji vam je level znanja, koja su vaša iskustva. Ako imate neki projekat na koji ste ponosni slobodno se i pohvalite.
  4. Koristite reči koje je i sam napisao u opisu posla – tako će da bude siguran da ste lepo pročitali opis posla i da vam je sve jasno. Ako nešto i nije jasno – pitajte! Tako ćete još više da izgradite poverenje, jer izgleda kao da ste i razmislili o samom poslu i naišli na nejasnoću.
  5. Naglasite u koje doba dana radite (i vremensku zonu).
  6. Nekada posao ima dodatna pitanja na koja morate da odgovorite, i ti odgovori se klijentu prikazuju iznad proposal-a, iako su ispod dok vi popunjavate.
  7. Nemojte da šaljete predugačke proposale – javi se i po više od 50 ljudi na posao. Ako treba da odvoji 10 minuta da bi pročitao vaš propsal – verovatno ni neće.
  8. Dostavite radove koje ste sami radili Ne moraju da budu ni live, ni plaćeni, u slobodno vreme možete da gradite svoj portfolio.

Intervju

Pošto je klijent pregledao aplikante i odlučio se za par freelancera (nekad samo i za jednog) sledi intervju. To je prva poruka koju ćete da dobijete od klijenta. Uglavnom odgovori na vaša pitanja (koja ste naravno postavili u proposalu), pita dodatna i elaborira projekat.

Ako od vas traži skype radi lakše komunikacije – to je (uglavnom) ok. Ali, sve što dogovorite na skype-u potvrdite u privatnoj poruci na UpWork-u. Znači, ukratko sumirate i zamolite da potvrdi da je to dogovoreno. Ovo se radi za slučaj da dođe do eventualnog spora. UpWork (u 99% slučajeva) neće da uvaži konverzaciju van UpWork poruka.

Ukoliko sve prođe dobro i dobijete potvrdni odgovor – dočekaće vas Offer tj. ponuda za posao.

‘ajde pričaj mi još

Hoću, ali u budućnosti, skorijoj. Vreme mi ne dozvoljava da sve prezentujem odjednom niti je format bloga pogodan za to. Pričaćemo o tome šta je JSS, Top Rated, Rising Talent, šta su agencije, kako se vodi strogo poslovna komunikacija, kako to tačno izgleda dobar profil klijenta, kako početi sa poslovima određene specijalizacije, kako pratiti svoju statistiku i šta ona znači, načine isplate, poreze i još mnogo toga.

U međuvremenu srećan rad i zgrnite neke pare. Kako da raspolažete zarađenim kešom čitajte u “Umete li da raspolažete budžetom”.

Malo motivacije

UX/UI dizajner, Laravel master, C++ programer, PHP programer, Magento developer, Marketar, Project Manager, Pisac, Arhitekta, Regruter, Virtuelni asistentLogo dizajner ($200/sat), Pisac šaljivdžija

 

Written by: